Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen, die für alle unsere Lieferungen und Dienstleistungen gelten.

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026

Version 2.0 — gültig ab 1. Juni 2026. Diese Bedingungen gelten für alle Produktangebote, Bestellungen, Angebote, Montageaufträge und Verträge von AutoSound24, die ab diesem Datum zustande kommen. Für frühere Verträge gilt die Fassung, die damals anwendbar war.

AutoSound24 verkauft Car-Audio, Multimedia und Einbaumaterialien über unsere Webshops und baut diese in unserer Werkstatt in Obdam ein. In diesen Bedingungen lesen Sie, was Sie von uns erwarten dürfen und worum wir Sie bitten. Als Verbraucher behalten Sie stets die Rechte, die Ihnen das Gesetz gibt. Was nur für Geschäftskunden gilt, ist jeweils vermerkt. Ist etwas unklar? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Inhalt

1. Wer wir sind

AutoSound24 ist ein Handelsname von:
LEUPEN Group B.V.
Tocht 18, 1713 GP Obdam, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 91997143
USt-IdNr.: NL865844999B01
Telefon: +31 (0)226 700 234
E-Mail: info@autosound24.nl

Unser Ladengeschäft und unsere Werkstatt befinden sich in Obdam, Tocht 18. Die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Kundendienstseite.

2. Begriffsbestimmungen

  • Wir oder AutoSound24: LEUPEN Group B.V., handelnd unter dem Namen AutoSound24.
  • Sie oder Kunde: jede Person, die mit uns einen Vertrag schließt oder schließen möchte.
  • Verbraucher: ein Kunde, der zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
  • Geschäftskunde: ein Kunde, der in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, zum Beispiel ein Kfz-Betrieb, der bei uns Montagearbeiten am Fahrzeug seines eigenen Kunden ausführen lässt.
  • Montage: alle Arbeiten an oder in einem Fahrzeug, etwa Einbau, Anschluss, Abstimmung, Programmierung, Codierung und Ausbau, einschließlich der damit verbundenen Untersuchung und Beratung.
  • Angebot: eine Preisaufstellung von uns, auch wenn sie in unserem Online-Angebotsportal bereitgestellt wird.
  • Schriftlich: per Brief, per E-Mail oder über unser Angebotsportal.

3. Geltungsbereich

  1. Diese Bedingungen gelten für alle unsere Produktangebote, Angebote, Bestellungen, Montageaufträge und Verträge, gleich auf welchem Weg sie zustande kommen: über einen Webshop, das Angebotsportal, per E-Mail, telefonisch oder in unserem Ladengeschäft und unserer Werkstatt.
  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nicht.
  3. Vereinbarungen, die von diesen Bedingungen abweichen, gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
  4. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder wird sie für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Gegenüber Geschäftskunden gilt in diesem Fall eine Bestimmung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
  5. Diese Bedingungen sind jederzeit auf unserer Website abrufbar, wo Sie sie speichern und ausdrucken können. Auf Anfrage senden wir sie Ihnen kostenlos zu.

4. Produktangebot, Angebote und Vertragsschluss

  1. Unser Produktangebot im Webshop ist unverbindlich. Offensichtliche Irrtümer und Fehler, etwa ein eindeutig falscher Preis, binden uns nicht.
  2. Bei einer Bestellung im Webshop kommt der Vertrag zustande, sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben. Wir bestätigen die Bestellung umgehend per E-Mail. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, zum Beispiel weil ein Produkt nicht mehr lieferbar ist, teilen wir Ihnen das so schnell wie möglich mit und erstatten Ihnen bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen.
  3. Ein Angebot gilt bis zu dem darauf angegebenen Datum. Ein Angebot für eine Montage beruht auf den Angaben, die Sie uns gemacht haben, etwa Kennzeichen, Fahrgestellnummer (VIN), Fotos und das vorhandene Audiosystem. Sind diese Angaben unzutreffend oder stellt sich bei der Montage heraus, dass das Fahrzeug anders ausgestattet ist, besprechen wir mit Ihnen zunächst die Auswirkungen auf Preis und Terminplanung.
  4. Preisschätzungen und Ab-Preise sind kein Angebot. Nennen wir eine Preisspanne, zum Beispiel für ein Interface, dessen Preis vom Werksradio abhängt, gilt der Betrag, den wir vor der Montage schriftlich bestätigen.
  5. Ein Montageauftrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot annehmen, zum Beispiel indem Sie im Angebotsportal einen Termin buchen und die Anzahlung leisten oder indem Sie das Angebot schriftlich bestätigen. Ein Geschäftskunde nimmt das Angebot auch dadurch an, dass er das Fahrzeug für die besprochenen Arbeiten bei uns abgibt.

5. Preise

  1. Preise für Verbraucher verstehen sich in Euro einschließlich Umsatzsteuer. Versandkosten und etwaige weitere Kosten sehen Sie, bevor Sie die Bestellung abschließen.
  2. Preise für Geschäftskunden verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  3. Für die Montage gilt der Preis aus dem Angebot. Arbeiten wir nach Zeitaufwand, berechnen wir die tatsächlich aufgewendete Zeit zu unserem Stundensatz.
  4. Zusatzarbeiten führen wir nur aus, nachdem Sie ihnen zugestimmt haben. Stellt sich während der Montage heraus, dass zusätzliche Teile oder Arbeiten erforderlich sind, setzen wir uns zuerst mit Ihnen in Verbindung.

6. Zahlung

  1. Bestellungen im Webshop bezahlen Sie direkt beim Bestellen mit einer der Zahlungsarten, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden. Wir wickeln Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. ab. Wählen Sie eine spätere Zahlung (Kauf auf Rechnung), gelten zusätzlich die Bedingungen des betreffenden Zahlungsanbieters.
  2. Bei einem Montagetermin leisten Sie bei der Terminbuchung eine Anzahlung von 20 % des Angebotsbetrags, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Damit reservieren wir Ihren Platz in der Werkstatt und bestellen die benötigten, oft fahrzeugspezifischen Teile. Den Restbetrag zahlen Sie am Tag der Übergabe mit Karte, in bar oder per Banküberweisung.
  3. Geschäftskunden, die auf Rechnung kaufen, zahlen innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
  4. Zahlt ein Verbraucher nicht rechtzeitig, senden wir zunächst eine Zahlungserinnerung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Erfolgt die Zahlung auch danach nicht, schuldet er die gesetzlichen Verzugszinsen und die gesetzlich zulässigen Inkassokosten. Zahlt ein Geschäftskunde nicht innerhalb der Zahlungsfrist, kommt er ohne Mahnung (Inverzugsetzung) in Verzug und schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen im Geschäftsverkehr sowie die außergerichtlichen Inkassokosten.
  5. Wir dürfen ein Fahrzeug zurückbehalten, bis die Montage und die dazugehörigen Kosten bezahlt sind (Zurückbehaltungsrecht).

7. Lieferung

  1. Wir versenden Bestellungen mit DHL oder einem anderen Versanddienstleister an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie können eine Bestellung auch kostenlos in unserem Ladengeschäft in Obdam abholen, sobald wir Ihnen mitgeteilt haben, dass sie zur Abholung bereitliegt.
  2. Bei der von uns genannten Lieferzeit handelt es sich um eine voraussichtliche Angabe. Wir liefern so schnell wie möglich und an Verbraucher spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern keine andere Frist vereinbart ist. Gelingt das nicht, teilen wir Ihnen das mit und Sie dürfen die Bestellung kostenlos stornieren. Bereits gezahlte Beträge erhalten Sie dann innerhalb von 14 Tagen zurück.
  3. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald die Bestellung an Sie oder an eine von Ihnen dafür benannte Person übergeben worden ist.
  4. Wir dürfen eine Bestellung in mehreren Teilen liefern. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

8. Widerrufsrecht bei Bestellungen im Webshop

  1. Als Verbraucher können Sie eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem Sie das Produkt erhalten haben oder eine von Ihnen dafür benannte Person (nicht der Beförderer) es erhalten hat. Bestellen Sie mehrere Produkte in einer Bestellung, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, nachdem Sie das letzte Produkt erhalten haben.
  2. Sie erklären den Widerruf über den Retouren-Button auf unserer Website, mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen oder auf andere eindeutige Weise, zum Beispiel per E-Mail. Danach haben Sie noch 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden oder bei uns abzugeben.
  3. Während der Widerrufsfrist gehen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Sie packen das Produkt nur aus und benutzen es nur in dem Umfang, der notwendig ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise festzustellen, so wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wurde das Produkt darüber hinaus benutzt oder eingebaut oder ist es beschädigt oder unvollständig, haften Sie für den dadurch entstehenden Wertverlust.
  4. Sie senden das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Melden Sie Ihre Rücksendung über unseren Retouren-Button an, berechnen wir dafür den Standardversandtarif Ihres Landes, den wir mit der Erstattung verrechnen. Ist das Produkt defekt oder wurde es falsch geliefert, ist die Rücksendung kostenlos.
  5. Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten der Lieferung, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Art der Erstattung zu. Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie nachweisen, dass Sie es zurückgesandt haben. Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir diese Mehrkosten nicht.
  6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
    • Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden, etwa maßgefertigte Halterungen aus unserem eigenen 3D-Drucker sowie auf Länge zugeschnittene Kabel und Drähte;
    • versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen und Software, deren Versiegelung Sie entfernt haben;
    • digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, etwa Aktivierungscodes und Softwarelizenzen, wenn mit der Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie erklärt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.

9. Montage

  1. Wir führen die Montage fachgerecht und sorgfältig aus, gemäß dem Angebot und den Einbauvorschriften des Herstellers.
  2. Sie sorgen dafür, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt bei uns steht, mit den Schlüsseln, etwaigen Codes (wie dem Radiocode) und den Teilen, die vereinbarungsgemäß von Ihnen gestellt werden. Bitte nehmen Sie Wertsachen vorher aus dem Fahrzeug.
  3. Sie stehen dafür ein, dass Sie berechtigt sind, Arbeiten am Fahrzeug in Auftrag zu geben.
  4. Wir dürfen das Fahrzeug bewegen und eine kurze Probefahrt damit machen, wenn dies für die Montage oder die Kontrolle erforderlich ist.
  5. Moderne Fahrzeuge verfügen über Elektronik, Software und Schutzmechanismen, die sich je nach Ausführung unterscheiden. Bei manchen Montagen muss ein System codiert, aktiviert oder neu an das Fahrzeug angelernt werden, zum Beispiel wegen des Komponentenschutzes oder eines Software-Updates, manchmal durch die Vertragswerkstatt oder einen anderen Spezialisten. Wissen wir das im Voraus, steht es im Angebot. Stellt es sich erst während der Montage heraus, stimmen wir uns zuerst mit Ihnen ab, bevor Kosten entstehen.
  6. Bei Demontage und Montage arbeiten wir mit Originalteilen des Fahrzeugs, etwa Verkleidungen, Clips, Steckern und dem Original-Audiosystem. Bricht oder versagt ein Teil trotz sorgfältiger Arbeit aufgrund von Alterung, früheren Eingriffen Dritter oder einem bereits bestehenden Mangel, teilen wir Ihnen das sofort mit und besprechen mit Ihnen die Instandsetzung. Schäden, die wir selbst verursachen, beheben wir auf unsere Kosten, nach Maßgabe von Artikel 13.
  7. Beim Abklemmen der Batterie oder beim Austausch eines Radios können Einstellungen verloren gehen, etwa gespeicherte Sender, die Uhrzeit und gekoppelte Telefone.
  8. Wir montieren grundsätzlich nur Produkte, die wir selbst liefern. Montieren wir ausnahmsweise ein von Ihnen angeliefertes Produkt, gilt unsere Garantie nur für unsere Montagearbeit und nicht für dieses Produkt. Für Schäden, die durch einen Mangel dieses Produkts entstehen, haften wir nicht.
  9. Bei der Übergabe erklären wir Ihnen, was wir gemacht haben, und zeigen Ihnen das System, soweit möglich, in Funktion. Stellen Sie danach fest, dass etwas nicht richtig funktioniert, melden Sie es bitte so schnell wie möglich, damit wir es beheben können (siehe Artikel 12).
  10. Holen Sie das Fahrzeug nicht innerhalb von 5 Werktagen ab, nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass es fertig ist, dürfen wir angemessene Standgebühren berechnen. Das teilen wir Ihnen vorher mit.

10. Termin verschieben oder stornieren

  1. Sie können einen Montagetermin bis 48 Stunden vorher kostenlos stornieren und bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben.
  2. Stornieren oder verschieben Sie den Termin später oder erscheinen Sie nicht, behalten wir die Anzahlung als Entschädigung für die reservierte Werkstattzeit und die speziell für Sie bestellten Teile ein. Mehr als die Anzahlung berechnen wir nie. Haben Sie als Geschäftskunde keine Anzahlung geleistet, berechnen wir in diesem Fall 20 % des Angebotsbetrags.
  3. Haben Sie als Verbraucher den Montageauftrag im Fernabsatz abgeschlossen, können Sie ihn darüber hinaus innerhalb von 14 Tagen kostenlos widerrufen; siehe Artikel 11.
  4. Können wir einen Termin nicht einhalten, zum Beispiel wegen Krankheit oder weil Teile nicht rechtzeitig eingetroffen sind, teilen wir Ihnen das so schnell wie möglich mit und vereinbaren gemeinsam einen neuen Termin. Möchten Sie dann lieber stornieren, erstatten wir die Anzahlung vollständig.

11. Widerrufsrecht bei Montageaufträgen

  1. Schließen Sie als Verbraucher einen Montageauftrag im Fernabsatz ab, also ohne dabei in unserem Ladengeschäft oder unserer Werkstatt anwesend zu sein (zum Beispiel über unser Angebotsportal oder per E-Mail), können Sie diesen Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für einen Auftrag, den Sie in unserem Ladengeschäft oder unserer Werkstatt abschließen, gilt dieses Widerrufsrecht nicht.
  2. Möchten Sie, dass wir innerhalb dieser 14 Tage montieren, bitten wir Sie, dies ausdrücklich zu bestätigen, zum Beispiel bei der Terminbuchung. Widerrufen Sie, nachdem wir mit der Montage begonnen haben, zahlen Sie einen Betrag, der im Verhältnis zu dem bereits ausgeführten Teil der Montage steht.
  3. Ist die Montage vollständig ausgeführt, erlischt das Widerrufsrecht, sofern Sie vorher ausdrücklich der Ausführung innerhalb der Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Montage abgeschlossen ist.

12. Gewährleistung, Garantie und Reklamationen

  1. Sie haben Anspruch auf vertragsgemäße Produkte und auf eine ordnungsgemäß und fachgerecht ausgeführte Montage. Das sind Ihre gesetzlichen Rechte (Gewährleistung). Unsere nachstehenden Garantien gelten zusätzlich und schränken diese Rechte nicht ein.
  2. Auf unsere Montagearbeit, also die Arbeitsleistung sowie die von uns verlegte Verkabelung und die von uns hergestellten Verbindungen, geben wir 12 Monate Garantie ab der Übergabe. Einen Mangel an unserer Montagearbeit beheben wir in diesem Zeitraum kostenlos.
  3. Für die von uns gelieferten Produkte gilt zusätzlich die Garantie des Herstellers oder Importeurs. Wir sind Ihr Ansprechpartner: Melden Sie einen Defekt bei uns, dann kümmern wir uns um die weitere Abwicklung.
  4. Unsere Garantie gilt nicht für Mängel, die auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Überlastung (etwa übersteuerte Lautsprecher), Feuchtigkeit, einen Unfall oder sonstige Schäden durch äußere Einwirkung oder auf Arbeiten zurückzuführen sind, die Dritte nach unserer Montage am System oder am Fahrzeug vorgenommen haben. Führt die Vertragswerkstatt oder ein Dritter nach unserer Montage ein Software-Update oder eine Codierung durch, kann dies die Funktion eines eingebauten Interfaces beeinflussen. Dessen erneute Einrichtung fällt nicht unter die Garantie, wir helfen Ihnen aber gerne dabei. All dies lässt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt.
  5. Melden Sie einen Mangel so schnell wie möglich, nachdem Sie ihn entdeckt haben, mit einer klaren Beschreibung und, wenn möglich, mit Fotos. Als Verbraucher sind Sie in jedem Fall rechtzeitig, wenn Sie den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung melden. Ein Geschäftskunde meldet sichtbare Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung oder Übergabe und andere Mängel innerhalb von 8 Tagen, nachdem er sie entdeckt hat.
  6. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen auf eine Reklamation. Nimmt die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch, teilen wir Ihnen innerhalb dieser 14 Tage mit, wann Sie eine Antwort in der Sache erwarten können.
  7. Ist eine Reklamation berechtigt, beheben wir den Mangel am Produkt oder an der Arbeit kostenlos durch Reparatur oder Ersatz. Gelingt das nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haben Sie die übrigen Rechte, die Ihnen das Gesetz gibt.

13. Haftung

  1. Gegenüber Verbrauchern haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Schäden, die wir während der Montage an Ihrem Fahrzeug verursachen, beheben wir auf unsere Kosten.
  2. Gegenüber Geschäftskunden gelten die folgenden Regeln:
    1. Wir haften ausschließlich für unmittelbare Schäden: Schäden am Fahrzeug und an anderen Sachen, die wir für den Auftrag in unserer Obhut haben, sowie die angemessenen Kosten zur Feststellung und Begrenzung des Schadens.
    2. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, etwa Umsatzeinbußen, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Schäden durch Betriebsstillstand oder dadurch, dass das Fahrzeug nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden kann, Kosten für Ersatzmobilität sowie Schäden Ihrer Kunden oder anderer Dritter.
    3. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den unsere Haftpflichtversicherung im betreffenden Fall auszahlt, zuzüglich des Selbstbehalts, den wir nach dieser Versicherung selbst tragen. Zahlt die Versicherung nicht, ist unsere Haftung auf den Rechnungsbetrag (ohne Umsatzsteuer) des Auftrags beschränkt, auf den sich der Schaden bezieht.
    4. Sie geben uns zunächst Gelegenheit, den Schaden selbst zu beheben oder beheben zu lassen. Lassen Sie den Schaden ohne Rücksprache mit uns von einem Dritten beheben, erstatten wir diese Kosten nicht, es sei denn, dies war wegen Dringlichkeit notwendig und Sie haben uns unverzüglich informiert.
    5. Sie stellen uns von Ansprüchen Ihrer Kunden und anderer Dritter im Zusammenhang mit dem Auftrag frei, soweit diese über das hinausgehen, wofür wir Ihnen gegenüber nach diesem Artikel haften.
    6. Ein Schadensersatzanspruch erlischt, wenn Sie ihn nicht innerhalb von 12 Monaten, nachdem Sie den Schaden entdeckt haben, schriftlich bei uns geltend gemacht haben.
  3. Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie uns unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht haben, zum Beispiel zum Fahrzeug oder zum vorhandenen Audiosystem.
  4. Die Beschränkungen unserer Haftung in diesem Artikel gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (bewusster Leichtfertigkeit) unserer Geschäftsleitung oder unserer leitenden Angestellten beruht.

14. Höhere Gewalt

  1. Wir müssen eine Verpflichtung nicht erfüllen, solange ein Umstand, den wir nicht zu vertreten haben, uns daran hindert, etwa ausbleibende Lieferungen unserer Lieferanten, Störungen bei Versanddienstleistern, Krankheit von Mitarbeitern, Brand, Störungen von Strom-, Netzwerk- oder Computersystemen sowie behördliche Maßnahmen.
  2. Wir teilen Ihnen dann so schnell wie möglich mit, worum es geht. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, dürfen sowohl Sie als auch wir für den noch nicht ausgeführten Teil kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Was Sie für diesen Teil bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen.

15. Eigentumsvorbehalt

Von uns gelieferte Produkte bleiben unser Eigentum, bis Sie alles, was Sie für die Bestellung oder den Auftrag schulden, vollständig bezahlt haben. Bei Geschäftskunden gilt dies auch für Forderungen aus früheren und späteren Lieferungen und Arbeiten.

16. Geschenkgutscheine

  1. Ein AutoSound24-Geschenkgutschein ist digital. Nach der Zahlung erhalten Sie den Code per E-Mail.
  2. Der Gutschein ist bis einschließlich des Tages gültig, der drei Jahre nach dem Kaufdatum liegt. Ein Restguthaben bleibt innerhalb dieser Frist auf dem Gutschein erhalten.
  3. Sie lösen den Gutschein als Zahlungsmittel beim Bezahlvorgang in unseren Webshops ein, die in Euro verkaufen, oder bei einem Einkauf oder einer Montage in unserem Ladengeschäft und unserer Werkstatt. Der Gutschein kann nicht in Geld umgetauscht werden.
  4. Bewahren Sie den Code sorgfältig auf: Wer den Code hat, kann den Gutschein verwenden. Haben Sie den Code verloren, können wir nach Prüfung des Kaufs einen neuen Code ausstellen; der alte Code funktioniert dann nicht mehr. Bei Missbrauch oder Betrug dürfen wir einen Gutschein sperren.
  5. Einen nicht eingelösten Geschenkgutschein können Sie als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen.

17. Geschäftskunden

  1. Die gesetzlichen Vorschriften, die nur Verbraucher schützen, etwa das Widerrufsrecht, gelten nicht für Geschäftskunden. Speziell für Sie bestellte Produkte nehmen wir nicht zurück.
  2. Lassen Sie bei uns am Fahrzeug Ihres eigenen Kunden eine Montage durchführen, sind Sie unser Auftraggeber und bezahlen unsere Rechnung. Vereinbarungen über Preis, Terminplanung und Ausführung treffen wir mit Ihnen, und Sie informieren Ihren Kunden über den Auftrag.

18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  1. Auf alle unsere Verträge ist niederländisches Recht anwendbar. Wohnen Sie als Verbraucher in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie wohnen.
  2. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, können Sie als Verbraucher Ihre Beschwerde der Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) vorlegen, die kostenlos vermittelt. Führt das nicht zu einer Lösung, können Sie die Streitigkeit von der unabhängigen Streitbeilegungskommission behandeln lassen, die WebwinkelKeur eingesetzt hat. Deren Entscheidung ist verbindlich; sowohl wir als auch der Verbraucher stimmen dem zu. Die Vorlage einer Streitigkeit bei dieser Kommission ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die Kommission zahlt. Sie können sich auch an das zuständige Gericht wenden.
  3. Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Nordholland (Rechtbank Noord-Holland) vorgelegt.

19. Änderungen und Übersetzungen

  1. Wir können diese Bedingungen ändern. Für einen Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galt. Die Versionsnummer und das Datum des Inkrafttretens stehen am Anfang dieser Bedingungen.
  2. Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen dem niederländischen Text und einer Übersetzung ist der niederländische Text maßgeblich, es sei denn, die Übersetzung ist für den Verbraucher günstiger.

20. Datenschutz

Bei Bestellungen, Angeboten und Montagen verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mehr über Cookies lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Beide finden Sie unten auf jeder Seite unserer Website.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: LEUPEN Group B.V. (AutoSound24), Tocht 18, 1713 GP Obdam, Niederlande, info@autosound24.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
……………………………………………

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ……………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………
Datum: ……………………

(*) Unzutreffendes streichen.

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